6月7日，海吉亚医疗巡视组在聊城海吉亚医院开展2023年度集团巡视工作。巡视组专家从医院管理、医疗、护理、院感、满意度等5个板块着手，采取资料检查、现场查验、理论考试、实操演练及患者满意度调查等形式，对医院整体管理水平和各科室落实各医疗核心制度情况及医务人员技能水平进行全面考核。

　　随后，巡视组领导分五组对我院各科室进行实地考察，并现场给予点评指导。

　　巡视组领导现场检查医院管理制度。

　　巡视组领导现场检查医疗交接班制度、每月上报集团的不良事件、死亡记录、医疗纠纷、质控月报、各种工作制度、新项目新技术制度和审批、部分工作流程、毒麻药品医师签字留样表、部分医疗相关的红头文件等内容。

　　巡视组领导现场检查护理应急预案、护理理论培训等台账进行检查。并对不良事件以及最近患者护理情况等进行现场提问。

　　巡视组领导现场检查院内感染防控等相关工作。

　　巡视组领导深入病房聆听患者及家属的建议进行满意度调查。

　　医疗组对部分医生进行理论和《胸腔穿刺和男性留置导尿》操作考试。

　　护理组和院感组对医护人员进行理论及《双人心肺复苏及经口鼻吸痰》和《手卫生》操作考试。

　　反馈会上，巡视组充分肯定了医院建设发展取得的成绩，并分别通报了检查情况，针对发现的问题提出了整改意见。

　　最后，聊城海吉亚医院业务院长张洪军表示感谢巡视组领导和专家对医院各项工作的巡查总结，对巡视组提出需要改进的方面，马上认真、仔细地做好整改措施，落到实处，提高医疗质量、服务水平和患者满意度。聊城海吉亚医院继续秉承“让医疗更温暖，让生命更健康”的理念服务好广大人民群众。

　　图片：李欣恬 薛寅笙

　　撰文：薛寅笙

　　编辑：李欣恬

　　审核：夏建磊